不安や疑問を軽減できるよう回答
FAQ
エアコンクリーニングをご検討中のお客様から、日々多く寄せられる質問とその回答についてまとめています。作業内容や対応メーカーなど、初めてご依頼いただく方が抱きやすい不安を解消するための情報を網羅しております。丁寧なご説明を心がけ、一つひとつの疑問にわかりやすくお答えしておりますので、ご利用前に感じている不安や疑問がある場合はご参照ください。
よくある質問
- 祝日・休日でも対応可能ですか？
- 定休日は特にもうけておりませんので、土日祝日など、お客様のご都合に合わせてご相談ください。
- 作業中、子供が近くにいても大丈夫ですか？
- はい、同じお部屋でお過ごしいただいても問題ございません。
当店は屋号の由来でもある「自分の子供に接するがごとく、丁寧に綺麗に大切に」をコンセプトに作業を行っております。ただし、作業中は高圧洗浄機を使用するため機械音が出ることや、専門の機材・洗剤を使用いたします。お子様の安全を第一に考え、手が届かない安全な距離で見守っていただけますと幸いです。
- 作業時間は何分くらいですか？
- 作業時間の目安は、通常のエアコンで約〇時間〜〇時間、お掃除機能付きエアコンで約〇時間〜〇時間程度となります。
お子様のお昼寝の時間や、幼稚園・保育園のお迎えなど、当日のスケジュールに合わせて作業の順番や時間配分を調整することも可能です。ご予約時にお気軽にご相談ください。
- すぐに来てほしいのですが、即日対応は可能ですか？
- スケジュールの空き状況にもよりますが、即日でのご対応も可能です。お急ぎの場合は、まずはメールやお電話にてお問い合わせください。
- クレジットカードや電子マネーは使えますか？
- 恐れ入りますが、お支払いは現金のみでございます。
作業前に必ず明確なお見積り金額をご提示し、ご納得いただいてからの作業となりますので、想定外の追加料金が発生することは一切ございません。
- エアコンと一緒に、お風呂やキッチンの掃除もお願いできますか？
- 当店は「エアコンクリーニング専門」となっておりますため、水回りなどのその他のハウスクリーニングはお受けしておりません。その分、エアコンに対する専門的な技術に特化し、「自分の子供に接するがごとく」丁寧に、そして大切にクリーニングさせていただきます。
- カビや嫌なにおい、水漏れなども直りますか？
- はい、お任せください。
長年の汚れによるカビの除去、防カビ対策、消臭はもちろん、水漏れといったトラブルへの対応も行っております。
